Gamification in recruitment wordt steeds populairder, omdat het bewezen heeft succesvol te zijn. Dat betekent echter niet altijd dat iedereen weet wat het precies inhoudt, wat de voordelen ervan zijn en hoe je het kunt implementeren binnen een organisatie.
Als gamification in recruitment op de juiste manier wordt gebruikt, verhoogt het niet alleen de kwaliteit van de werving, maar verbetert het ook de ervaring van kandidaten.
In deze blog ga ik in op zowel de voordelen als de uitdagingen bij het gebruik van gamified assessments bij werving en selectie, zodat jij een volledig beeld krijgt van wat het inhoudt.
Wat is gamification in recruitment en hoe werkt het?
Als we het hebben over gamification, bedoelen we de toepassing van game-elementen in niet-game gerelateerde contexten. Game-based assessments laten kandidaten hun natuurlijke, onbewuste gedrag en vaardigheden zien.
Simpel gezegd verwijst een gamified assessment naar het aanpassen van de oorspronkelijke vorm van traditionele assessments door game-elementen toe te voegen om de motivatie en beleving te verhogen.
Gamified assessments kunnen worden gebruikt tijdens de eerste fasen van het wervingsproces, maar ook tijdens de onboarding van werknemers en voor hun verdere persoonlijke ontwikkeling.
6 voordelen van gamification in recruitment
Nu ik heb uitgelegd wat gamification in recruitment is en hoe het precies werkt, wil ik graag laten zien hoe gamification jouw wervingsproces kan verbeteren.
#1. Objectieve en data gedreven inzichten om te werven voor potentieel
Games zijn niet alleen leuk om te spelen tijdens het wervingsproces, maar ze hebben ook een sterke wetenschappelijke basis want ze zijn gebaseerd op tientallen jaren wetenschappelijk onderzoek en neurowetenschappen.
Gamified assessments zijn gemaakt door een team van neurowetenschappers, cognitieve psychologen, organisatiepsychologen, data scientists, game designers en recruitment experts. Ze maken gebruik van tientallen jaren cognitieve- en gedragsneurowetenschap om bedrijven te helpen mensen aan te nemen op basis van wetenschap in plaats van vooroordelen. Het zijn dus nieuwe wetenschappelijke instrumenten die worden gebruikt om iemands cognitieve vaardigheden, persoonlijkheid en onbewuste gedrag te meten en te beoordelen.
Een korte toelichting van Leonie Grandpierre, Head of Science bij Equalture
Game-based assessments stellen ons in staat om iemands volledige potentieel te benutten door iemands aandacht te trekken en de motivatie voor het assessment te verhogen door het kort en leuk te maken.
"Het gebruik van wetenschappelijke methoden om de assessments te valideren zorgt ervoor dat we deze games kunnen gebruiken om objectieve inzichten te verzamelen over factoren die er echt toe doen in hoe iemand zich gedraagt en presteert op het werk."
Omdat we op missie zijn om de wereld van objectieve werving vorm te geven, hebben onze wetenschappelijke validiteit en nauwkeurigheid van de test onze hoogste prioriteit. Daarom zijn al onze game-based assessments gemaakt op basis van de volgende vier principes:
1. Gebaseerd op tientallen jaren moderne neurowetenschap.
2. Ontwikkeld volgens het COTAN-Review System.
3. Inclusie staat centraal in onze assessments.
4. Uitgebreid gevalideerd, met de nadruk op betrouwbaarheid en constructvaliditeit.
#2. Creëer een efficiënt wervingsproces en verbeter de CX
Gamification werkt op twee manieren: ten eerste verbetert het de candidate experience en ten tweede maakt het je wervingsproces efficiënter en naadloos.
Gamification maakt het wervingsproces efficiënter door kandidaten te filteren en te selecteren die het meest geschikt zijn voor de openstaande functie, waardoor de wervingscyclus korter wordt. Op basis van de inzichten die je uit de games haalt, weet je nu gericht wie je moet uitnodigen voor een sollicitatiegesprek.
Bovendien is het sollicitatieproces niet alleen “leuker” voor de kandidaten, maar biedt het ook een veilige omgeving voor kandidaten om hun vaardigheden en potentieel te laten zien. Maar dat is nog niet alles – het voltooien van de test duurt ongeveer 25 minuten (in plaats van de traditionele assessments die tot 90 minuten in beslag kunnen nemen).
Bekijk ons Recruitment Trends Report voor meer inzichten in de candidate experience (pagina 35).
Om als bedrijf de voortdurende strijd om talent te winnen, is het essentieel dat je prioriteit geeft aan de candidate experience bij het bepalen van welke wervingsmethoden je gaat gebruiken.
#3. Elimineer vooroordelen uit het wervingsproces
We weten allemaal dat het elimineren van vooroordelen in het wervingsproces een ingewikkelde puzzel kan lijken. En wat gebeurt er als we onze eigen vooroordelen invloed laten hebben op wervingsbeslissingen? Dat zal resulteren in een steeds hoger aantal mishires die gepaard gaan met grote financiële verliezen.
Het gebruik van datagedreven assessment tools, zoals games, helpt je om vooroordelen aan het begin van je recruitment funnel te bestrijden. Omdat games de tussenkomst van sociaal wenselijk gedrag voorkomen, voorkomen ze ook dat culturele achtergronden de assessmentresultaten beïnvloeden.
Zo krijg je de juiste eerste indruk van elke kandidaat, maak je betere beslissingen en voorkom je dat je in de toekomst kandidaten onterecht afwijst.
#4. Diversifieer jouw talentpool
Gamification stelt je niet alleen in staat om alle inzichten over kandidaten op een onbevooroordeelde, datagedreven en objectieve manier te verkrijgen, het helpt ook om je talentpool te vergroten en te diversifiëren.
Zodra jij dieper begint te graven naar de competenties en meer aandacht besteedt aan het potentieel en de ambities van kandidaten, dan zal jouw talentpool zich steeds verder uitbreiden. Er zullen kandidaten naar voren komen waar voorheen overheen werd gekeken. Je creëert dan een talentpool die bestaat uit diverse, competente kandidaten die klaar zijn om je te helpen jouw bedrijf naar een hoger niveau te tillen!
#5. Goed voor je employer brand
Om de voortdurende ‘talent war’ te winnen, is het als bedrijf hoog tijd om prioriteit te geven aan de candidate experience bij het bepalen van je wervingsmethoden.
Het is herhaaldelijk bewezen dat het gebruik van innovatieve technologieën, vooral bij het werven en selecteren van kandidaten, positieve effecten heeft op de perceptie van sollicitanten van het imago van een organisatie (Bartram & Hambleton, 2006; Landers et al., 2021; Sinar et al, 2016).
#6. Recruitment games zijn niet-manipuleerbaar
Een gamified assessment heeft minder voor de hand liggende sociaal wenselijke antwoorden. Vaak zijn gamified assessments beter in het verbergen van wat de games precies meten (Nikolaou et al., 2019; Armstrong et al., 2016).
Recruitment games plaatsen kandidaten in een immersieve ervaring en trekken conclusies uit datapunten die zich richten op het onbewuste gedrag van een kandidaat. Dit voorkomt de invloed van sociale wenselijkheid op de assessmentresultaten.
Het is altijd beter om iets zelf te ervaren dan er alleen maar over te lezen, toch?
4 Uitdagingen van games in recruitment
Nu ik de voordelen van het gebruik van gamification bij werving en selectie heb besproken, wil ik ook graag laten zien waar de uitdagingen liggen wat betreft het implementeren van games in jouw recruitmentproces.
#1. Niet alles wat ‘gamified’ is, zal automatisch goed zijn
Als je ergens game-elementen in verwerkt, betekent dat niet automatisch dat het goed zal zijn. Een assessment die gamified is, maar geen wetenschappelijke basis heeft voor de resultaten en de interpretaties die het oplevert, is zo goed als nutteloos.
Games zijn alleen betrouwbaar en nuttig als ze worden ondersteund door onderzoek en gevalideerd als nieuwe wetenschappelijke instrumenten.
#2. Je moet klaar & open staan voor verandering
In sommige gevallen vereist het implementeren van gamification binnen het wervingsproces een verandering in denkwijze.
Verandering is iets waar mensen het meest bang voor zijn. Combineer dat met het onbekende en je hebt een recept voor een ramp en oordelen die niet gebaseerd zijn op feiten.
Een volstrekt menselijke reactie overigens – omdat het een gevoel van controle wegneemt. Dit geldt ook voor het gebruik van gamification in recruitment – het is iets relatief nieuws vergeleken met traditionele assessmentmethoden zoals cv’s en motivatiebrieven. En wat nieuw en onbekend is en een mentaliteitsverandering vereist, kan vaak moeizaam gaan binnen jouw team.
#3. Vooroordelen kunnen nog steeds voorkomen & algoritmen moeten voortdurend opnieuw worden beoordeeld
Gamified assessments zijn gebouwd op voorspellende algoritmen en de uiteindelijke taak van deze voorspellende algoritmen is om gegevens te analyseren, patronen te herkennen en geautomatiseerde rapporten te produceren.
In het geval dat AI wordt gebruikt voor gamification doeleinden, is het essentieel om kritisch te zijn en voortdurend te beoordelen of vooroordelen de resultaten beïnvloeden.
Als je algoritmes gebruikt bij werving, is het belangrijk om de gegevens te gebruiken om zelf een weloverwogen beslissing te nemen, niet om een algoritme de beslissing voor jou te laten nemen.¨
Charlotte Melkert, CEO at Equalture
#4. Het ontwerpen van een game-based assessment vergt veel specialistische kennis
De meeste bedrijven hebben niet de capaciteit om op eigen initiatief game-based assessments te ontwerpen en implementeren. Zelfs als een bedrijf wel de middelen heeft om dit te doen, is het vaak niet de moeite waard om het wiel zelf uit te vinden. Het ontwikkelen van de games en waarborgen van de wetenschappelijke validiteit vergen gespecialiseerde kennis, tijd en aanzienlijke financiële investeringen.
Het is verstandig om een ervaren bedrijf in te schakelen, na grondig onderzoek naar wat het beste bij jouw recruitmentstrategie past. Verzamel informatie van bedrijven die deze diensten aanbieden en overweeg samen met hen of het geschikt is voor jouw wervingsproces.
Angst voor verandering is menselijk, maar succes vraagt om aanpassingsvermogen.
Dit aanpassingsvermogen is absoluut cruciaal voor het succes van je teams en je bedrijf als geheel.
Gamification in recruitment biedt vele voordelen, zoals datagedreven inzichten en verbeteringen in efficiëntie. Ook moeten organisaties zich bewust zijn van uitdagingen, zoals de cruciale rol van wetenschappelijke validiteit en de vereiste mentaliteitsverandering, voor ze besluiten recruitment games te implementeren.
Ik daag je uit om eens te kijken naar de verschillen tussen cv-screening en game-based assessments – je zult versteld staan van de vele voordelen die het gebruik van games voor je bedrijf kan opleveren.
