We willen talent door een nieuwe lens zien’ – Sonja Klijn, Recruitment Manager
Transdev is een toonaangevende mobiliteitsaanbieder die dagelijks duizenden mensen vervoert per bus, trein, tram en taxi – via vertrouwde merken zoals Connexxion, Hermes en Witte Kruis. Transdev heeft al een stevige wervingsbasis en een duidelijke ambitie om voorop te blijven lopen. Daarom zet Transdev een gedurfde stap voorwaarts door samen te werken met Equalture.
Via deze samenwerking implementeert Transdev de game-based assessments van Equalture voor alle functies – zowel witte als blauwe boorden – van chauffeurs en monteurs tot medewerkers op het hoofdkantoor. We spraken met Sonja Klijn, Recruitment Manager bij Transdev Nederland, over waarom deze innovatieve aanpak perfect past bij hun ambities.
Een goed geoliede machine
Uw wervingsproces is beschreven als “een goed geoliede machine”. Hoe zag dat er in de praktijk uit?
“Dat klopt – ons proces werkte al heel goed. Na een sollicitatie nemen we binnen één tot drie werkdagen persoonlijk contact op. Vervolgens beoordelen we het cv en de motivatiebrief, gevolgd door een korte proeve van bekwaamheid. Kandidaten die voor deze fase slagen, worden uitgenodigd voor een introductiedag met een presentatie, interview en proefrit. Daarna volgt een psychologische beoordeling, waaronder een reactietijdtest, cognitieve test en een sessie met een psycholoog. Er volgt ook een medisch onderzoek, een antecedentenonderzoek en een rijtest. Als alles goed gaat, begint de kandidaat met zijn training of sluit hij zich meteen aan bij het team.”
Grondig, maar veeleisend
Dat klinkt grondig – maar ook behoorlijk intensief. Met welke uitdagingen werd je geconfronteerd?
“We krijgen vaak complimenten over onze aanpak, maar we begonnen in te zien dat de lengte en intensiteit van het proces een belemmering konden worden. In de huidige competitieve arbeidsmarkt verloren we talent aan werkgevers die sneller waren. We moesten het proces dus stroomlijnen zonder aan kwaliteit in te boeten. Tegelijkertijd waren we op zoek naar meer objectiviteit – minder beslissingen op basis van onderbuikgevoelens en meer inzichten op basis van gegevens. Retentie is een andere belangrijke factor – we willen beter begrijpen wie echt de juiste fit is en waarschijnlijk zal blijven.”
Waarom Equalture – en waarom games?
Waarom heb je voor Equalture gekozen en specifiek voor onze game-based assessments?
“We wilden iets echt innovatiefs. Iets dat beter aansluit bij de huidige arbeidsmarkt – en de ervaring die we onze kandidaten willen bieden. De spelgebaseerde aanpak van Equalture viel meteen op. Het is aantrekkelijk, gemakkelijk toegankelijk en wetenschappelijk onderbouwd. Het geeft ons een objectief beeld van iemands potentieel voordat we zelfs maar naar hun cv of sollicitatiebrief kijken. Dat maakt het proces zowel eerlijker als efficiënter.”
Een fris proces, vanaf het begin
Hoe ziet het nieuwe proces met Equalture eruit?
“De spellen worden nu meteen aan het begin van het sollicitatieproces gebruikt. Kandidaten spelen ze direct na het solliciteren. De resultaten geven ons inzicht in cognitieve vaardigheden en gedragskenmerken. Op basis daarvan passen we de rest van het wervingstraject aan. Het helpt ons sneller te werken en geeft elke kandidaat een proces dat beter bij zijn profiel past. Het is dus niet alleen korter – het is ook persoonlijker en positiever.”
Een gamehanger voor alle rollen
Door de assessments van Equalture over de hele linie uit te rollen, zorgt Transdev ervoor dat dezelfde gegevensgestuurde en kandidaatvriendelijke aanpak wordt toegepast op alle functies – van arbeiders (bijv. chauffeurs, monteurs) tot witteboordenmedewerkers (bijv. HR-, plannings- en financiële professionals). Deze afstemming ondersteunt zowel operationele als strategische wervingsdoelen.
Wat hoop je hiermee te bereiken?
“Voor ons draait alles om mobiliteit – mensen in beweging krijgen. En dat begint bij onze eigen mensen. Onze medewerkers zijn essentieel voor het succes van Transdev. We willen een werkomgeving creëren waarin zij zich veilig voelen en kunnen groeien. Door vanaf het begin anders naar talent te kijken, kunnen we de juiste mensen aan de juiste functies koppelen. Equalture ondersteunt ons hierbij – met behulp van leuke, moderne games om te laten zien wat iemand echt te bieden heeft.”
Transdev laat zien dat recruitment zelfs in traditionele sectoren vooruitstrevend kan zijn. Het gaat niet om harder werken – het gaat om slimmer werken, waarbij de ervaring van de kandidaat centraal staat.
