Hunkemöller, een van Europa’s toonaangevende lingeriemerken met winkels in meer dan 10 landen, is bezig met het transformeren van haar hiring aanpak. Het team werd geconfronteerd met een toenemend aantal sollicitaties en veranderende verwachtingen van kandidaten en wilde een inclusiever en toekomstbestendig hiring proces ontwikkelen. Door samen te werken met Equalture integreren ze een eerlijke, aantrekkelijke en datagestuurde oplossing in hun wereldwijde talentstrategie.
10+
Landen
7.500+
Medewerkers
“Deze samenwerking gaat niet alleen over het introduceren van een nieuwe tool. Het gaat over het inbedden van een toekomstbestendige, onbevooroordeelde en schaalbare oplossing in onze strategie voor talentacquisitie.”
Daphne Koning-Olde Dubbelink
Global Recruitment & Employer Branding Manager bij Hunkemöller
Uitdagingen
Waarom Hunkemöller hun proces opnieuw evalueerde
“Ongeveer tien jaar geleden introduceerden we video-interviews in ons proces. Destijds was dat vooruitstrevend en zeer succesvol. Maar in de loop der jaren merkten we een verschuiving. Terwijl sommige kandidaten het format nog steeds op prijs stelden, begonnen anderen zich er ongemakkelijk bij te voelen.
Bovendien hadden we te maken met een groeiend aantal sollicitaties en wilden we de kandidaatervaring continu verbeteren. Die combinatie bracht ons ertoe een stap terug te doen, na te denken en alternatieve oplossingen te verkennen. We wilden iets dat inclusiever, schaalbaarder en innovatiever was.”
-
Veranderende verwachtingen van kandidaten
Bestaande methoden sloten niet langer aan bij wat alle kandidaten prettig vonden. -
Groeiende sollicitatievolumes
Hogere volumes vereisten een schaalbaarder en efficiënter proces. -
Behoefte aan inclusiviteit
Het team wilde een eerlijkere manier om kandidaten te evalueren dan de traditionele methoden.
Waarom Game-Based Assessments?
Boeiende kandidaatervaring, gedreven door data en wetenschap
“Game-Based Assessments trokken meteen onze aandacht omdat ze een aantrekkelijkere en eerlijkere manier zijn om kandidaten te evalueren. Traditionele methoden slagen er soms niet in om het ware potentieel van een kandidaat vast te leggen en ze kunnen onbedoeld vooroordelen introduceren.
Equalture sprong er voor ons om een paar redenen uit. Ten eerste sluit hun platform perfect aan bij ons doel om de kandidaatervaring te verbeteren. Kandidaten ervaren de games als zeer positief.
Ten tweede vonden we de focus van Equalture op datagestuurde inzichten en voorspellende analyses erg belangrijk. We willen niet alleen sneller aannemen, maar ook slimmer. Met Equalture kunnen we de competenties identificeren die daadwerkelijk bijdragen aan succes in onze winkels en op het hoofdkantoor.”
Daphne Koning-Olde Dubbelink
Global Recruitment & Employer Branding Manager bij Hunkemöller
“Het platform analyseert eerst wat jouw toppresteerders succesvol maakt en gebruikt deze input om nieuwe mensen met dezelfde eigenschappen te vinden. Na elke aanname leert het model van hoe goed ze presteren en blijven. Elke nieuwe hiring beslissing die we nemen voedt het intelligentieniveau van het platform.
Tot slot maakte hun sterke nadruk op diversiteit en inclusie de keuze duidelijk. Dat is een waarde die we bij Hunkemöller hoog in het vaandel hebben staan en we zagen dat terug in de aanpak van Equalture.”
Daphne Koning-Olde Dubbelink
Global Recruitment & Employer Branding Manager bij Hunkemöller
De games meten cognitieve vaardigheden en gedragskenmerken op een manier die natuurlijk aanvoelt in plaats van intimiderend, waardoor ze bijzonder geschikt zijn voor hiring op grote schaal in de retail.
Doelstellingen
Waarom Equalture
Equalture stelt Hunkemöller in staat om verder te gaan dan CV-gebaseerde hiring en zich te richten op wat echt prestaties stimuleert.
“Onze twee belangrijkste doelen zijn het verbeteren van de kwaliteit van onze aannames en het efficiënter en kosteneffectiever maken van ons proces.
Maar verder gaat het om het creëren van een inclusief en kandidaatvriendelijk traject dat weerspiegelt wie we zijn als merk. We willen dat sollicitanten zich vanaf het begin betrokken en gewaardeerd voelen.
Equalture helpt ons bij het verminderen van handmatige screening, het benchmarken van competenties en het focussen op wat echt prestaties en retentie stimuleert. Dat betekent dat onze recruiters en Hiring Managers hun tijd kunnen besteden aan wat het belangrijkst is: contact leggen met toptalent.”
-
Kwaliteit van aanname verbeteren
Focus op competenties die echte prestaties leveren. -
Efficiëntie verhogen
Handmatige screening verminderen en besluitvorming stroomlijnen. -
Kandidaatervaring verbeteren
Een aantrekkelijker en inclusiever hiring traject creëren. -
Schaalbaarheid mogelijk maken
Hiring ondersteunen in winkels en op hoofdkantoren in meerdere landen.
Visie vooruit
Wat dit betekent voor Hunkemöller
“Deze samenwerking gaat niet alleen over het toevoegen van een nieuwe tool. Het gaat om het inbedden van een toekomstbestendige, onbevooroordeelde en schaalbare oplossing in de manier waarop we talent aantrekken en selecteren.
Door innovatie te combineren met inclusiviteit zorgen we ervoor dat elke kandidaat de kans krijgt om zijn of haar potentieel te tonen. En uiteindelijk voorzien we zowel onze winkels als onze HQ-teams van de juiste mensen om uitstekende klantervaringen te leveren.”
Door innovatie te combineren met inclusiviteit zorgt Hunkemöller ervoor dat elke kandidaat de kans krijgt om zijn of haar potentieel te laten zien. Deze aanpak stelt zowel retailteams als het hoofdkantoor in staat het juiste talent in te zetten voor een sterke klantervaring.
“Wat mij echt enthousiast maakt over onze samenwerking met Hunkemöller is dat we dezelfde visie hebben op hoe kandidaten behandeld moeten worden: eerlijk, inclusief en met respect voor hun potentieel. Ik heb er echt bewondering voor dat Hunkemöller fundamentele veranderingen in haar hiring proces durft door te voeren om dat te bereiken.
We zien ook steeds meer retailers overgaan op deze manier van solliciteren, wat veelbelovend is voor de branche als geheel. Het laat zien dat kandidaatervaring en slimme, datagestuurde hiring hand in hand kunnen gaan. Ik ben er trots op dat Equalture die transformatie mag leiden samen met geweldige partners zoals Hunkemöller.”
Fleur Melkert
Medeoprichter bij Equalture
