Post-screening
Wat is het framing effect?
Het framing effect (ook wel framing bias of kader effect genoemd) is een cognitief vooroordeel waarbij je je keuzes baseert op of ze in een positief of negatief daglicht worden gezet. Dit kan beïnvloed worden door hoe iets verwoord wordt, in welke setting het zich bevindt, en welke situatie er speelt.
Framing effect voorbeeld in recruitment
In recruitment komt framing vaak voor. Zo kunnen interviewers een vraag zo vervormen dat een kandidaat precies weet wat je wilt horen. Bijvoorbeeld de vraag: ¨Ben je heel spontaan en kom je goed voor jezelf op, of ben je een stille muis?¨ In deze vraag wordt spontaniteit neutraal ingekaderd, terwijl een stil karakter negatief wordt beschreven. Hierdoor begrijpt de kandidaat dat het niet wenselijk is om te zeggen dat ze stiller zijn, omdat dit de kans op de baan vermindert. Kortom, het framing effect kan leiden tot sociaal wenselijke antwoorden van kandidaten.
Hoe vermijd je het framing effect?
Een alternatief voor de vraag hierboven is: Kan je ons vertellen over een moment waarop je het oneens was met je teamgenoten, en hoe je dat hebt aangepakt?¨ Dit is een situationele open vraag, waardoor je sneller erachter komt hoe iemand reageert in een bepaalde situatie. Andere manieren om het framing effect de baas te zijn om zo objectief gedrag en geschiktheid te testen zijn als volgt:
- Gebruik neutrale taal bij het formuleren van interviewvragen
- Standaardiseer interviewvragen voor een functie
- Vermijd het gebruik van te veel context of voorbeelden tijdens het stellen van interviewvragen
- Gebruik interview scorecards met vooraf vastgestelde criteria waaraan een kandidaat moet voldoen
- Competentiegericht werven door middel van assessments die soft skills analyseren, waardoor je geen of minder belang hoeft te hechten aan interviewuitkomsten.
